Herzlich Willkommen in der Ferienregion Kastellaun!

Die Tourist Information ist Ihr erster Ansprechpartner für Ihren Urlaub.
Wir geben Ihnen gerne Auskünfte über die Gestaltung Ihres Aufenthalts und helfen Ihnen dabei, das für Sie passende Angebot zu finden.

Bei uns erhalten Sie das Gastgeberverzeichnis, Prospekte und Informationen zu Wander- und Radwegen, Sehenswürdigkeiten und Ausflugsmöglichkeiten.
 

Zusätzlich erhalten Sie bei uns eine große Auswahl an Literatur zu den Traumschleifen und dem Saar-Hunsrück-Steig, Wanderkarten u.v.m.
Besuchen Sie auch unsere Regiothek. Wir führen eine große Auswahl an regionalen Produkten von Likör, Gelee, Öl, Honig bis hin zum Senf.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr Team der Tourist-Information Kastellaun

Gadah Shatanawi - Leiterin der Tourist-Information
g.shatanawi@SPAMPROTECTIONkastellaun.de
Tel. +49 (0)6762 401 873

Saskia Müller - Kauffrau für Tourismus & Freizeit
s.mueller@kastellaun.de
Tel. +49 (0)6762 401 698

Vanessa Bach - Auszubildende 3. Lehrjahr
v.bach@kastellaun.de
Tel. +49 (0)6762 401 873

Theresa Hammel - Auszubildende 2. Lehrjahr
t.hammel@kastellaun.de
Tel. +49 (0)6762 401 698

Unsere Servicezeiten:
Mai bis Okt.: Mo - Fr: 9:00 - 17:00 Uhr, Sa: 9:30 - 13:00 Uhr
Nov. bis April: Mo - Do: 9:00 - 17:00 Uhr, Fr: 9:00 - 13:00 Uhr

Tourist-Information Ferienregion Kastellaun
Marktstr. 16, 56288 Kastellaun
Telefon +49 67 62 401 873 oder 401 698, touristinfo@kastellaun.de


I-Marke Zertifizierung

Die Tourist-Information Kastellaun wurde im Januar 2020 erneut mit der I-Marke des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) zertifiziert.

Mit dem sehr guten Zertifizierungs-Ergebnis von 83 Prozent liegt die Tourist-Information Kastellaun deutlich über dem Landesdurchschnitt Rheinland-Pfalz von 79 Prozent und ebenso über dem Bundesdurchschnitt von 81 Prozent.


Barrierefrei - Gütesiegel "Reisen für Alle"

Die Tourist Information Kastellaun wurde für ihre  Barrierefreiheit mit dem Gütesiegel „Reisen für Alle“ ausgezeichnet.

Gerade für Gäste mit Einschränkungen stellen detaillierte und vor allem verlässliche Informationen über die Nutz- und Erlebbarkeit von touristischen Angeboten eine wesentliche Grundlage für die Reiseentscheidung dar. Die Kennzeichnung von „Reisen für Alle“ hilft selbstverständlich nicht nur Menschen mit Mobilitäts- oder Sinneneinschränkungen, sondern auch älteren Menschen oder Familien mit Kindern. Sie alle können schon im Vorfeld online prüfen, ob beispielsweise Türbreiten, Bewegungsflächen oder spezielle Serviceleistungen vorhanden sind und auf Basis dieser verlässlichen Informationen ihre Reiseentscheidung treffen – für einen schönen und unbeschwerten Urlaub.

Hier finden Sie den Prüfbericht.


Partner der DTV Klassifizierung

Die Tourist Informaion Kastellaun ist seit vielen Jahren Partner des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) und nimmt in dessen Auftrag die Zertifizierung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern vor. In den letzten Jahren haben sich viele Gastgeber in der Ferienregion Kastellaun für dieses Qualitätssiegel entschieden und bieten damit unseren Gästen "Sterneferien". Wenn auch Sie Ihre Ferienwohnung oder Ihr Ferienhaus in der Ferienregion klassifizieren lassen möchten, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.
Unsere Sternegastgeber finden Sie hier.
 

 


 

Zertifikat ServiceQualität Deutschland Stufe I

Die Tourist-Information Kastellaun wurde im September 2020 mit dem Zertifikat ServiceQualität Deutschland der Stufe I ausgezeichnet. Wir haben uns damit zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität verpflichtet und entwickeln dazu jährlich Verbesserungsmaßnahmen, die zur Kontrolle bei ServiceQualität Deutschland eingereicht werden. ServiceQualität Deutschland steht für begeisterte Kunden, zufriedene Mitarbeiter und überzeugte Geschäftspartner. Wir freuen uns nun auch Mitglied in diesem Verbund zu sein.

Ihr Weg zu uns

Tourist-Information Ferienregion Kastellaun
Marktstraße 16
56288 Kastellaun

Anreise mit Bus & Bahn:
Mit der Fahrplanauskunft des Verkehrsverbund Rhein-Mosel GmbH können Sie Ihre Anreise planen.

 


Tourist-Info

Marktstr. 16, 56288 Kastellaun
Tel.: +49 (0) 6762 401873
touristinfo@SPAMPROTECTIONkastellaun.de